Politika zasebnosti

INFORMACIJE, KI JIH ZBIRAMO IN KAKO

Zbiramo podatke, ki nam jih posredujete ali nam dovolite dostop. Zbiramo lahko tudi podatke o vaši interakciji z našimi izdelki in storitvami ter njihovi uporabi. Podatki, ki jih lahko zbiramo, med drugim vključujejo vaše ime, sliko, rojstni datum, e-poštni in fizični naslov, po potrebi podatke o kreditni kartici, naslov IP, telefonsko številko ali identifikator mobilnega telefona, spol, sezname stikov, podatke o družbenih medijih, informacije o lokaciji (vključno z GPS), informacije o dejavnosti in zmogljivosti, identifikator naprave in informacije o strojni opremi, vrsta brskalnika in jezik, informacije o piškotkih, vrsta sistema, ali imate programsko opremo za omogočanje dostopa do določenih funkcij, čas dostopa, URL-ji napotitvenih spletnih mest, informacije o vaših nakupih in druge informacije o vaši interakciji z nami.

Na primer, zbiramo podatke, ki jih posredujete prek katerega koli od naših kanalov za pomoč strankam, vključno s telefonom, e-pošto in klepetom, in lahko vodimo evidenco o tem za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti.

Ko dostopate do storitev ali jih uporabljate ali nakupujete v naših trgovinah, lahko samodejno zbiramo določene podatke o vas, vključno z:

Podatki o dnevniku in uporabi: zbiramo podatke o vaši uporabi storitev, kot so vrsta brskalnika, ki ga uporabljate, časi dostopa, ogledane strani, artikli v vašem vozičku, kliknjene povezave, vedenje brskanja in napotitveni URL (spletna stran, ki jo obiskali pred navigacijo do storitev). Zbiramo tudi podatke o vzorcih prometa strank in uporabi spletnega mesta. Te informacije se uporabljajo za analizo in izboljšanje naših storitev, da našim strankam zagotovimo izpolnjujočo nakupovalno izkušnjo in za personalizacijo storitev, naše komunikacije z vami in vaše nakupovalne izkušnje.

Podatki o napravi: zbiramo podatke o napravi, ki jo uporabljate za dostop do storitev, vključno z modelom strojne opreme, naslovom IP, edinstvenimi identifikatorji naprave ter operacijskim sistemom in različico.

Podatki o transakciji: Ko kupite ali vrnete izdelek, zbiramo podatke o transakciji, kot so podrobnosti o izdelku ter datum in lokacija nakupa/vračila.

Video podatki: V naših trgovinah uporabljamo video kamere za varnostne namene, preprečevanje izgube in zaščito premoženja. Kamere lahko uporabljamo tudi v naših trgovinah za operativne namene, kot je analiza vzorcev prometa. Brez vašega soglasja ne bomo uporabili kamer za vašo osebno identifikacijo, razen če je identifikacija namenjena varnosti, zaščiti, proti kraji ali za namene kazenskega pregona.

Podatki RFID: Radiofrekvenčno identifikacijo (RFID) lahko uporabljamo za upravljanje inventarja in logistično podporo. Oznake RFID so sestavljene iz majhnega čipa in antene, ki zagotavljata edinstven identifikator za predmete. RFID služi istemu namenu kot črtna koda in mora biti optično prebran s posebnim tipom čitalnika v neposredni bližini oznake, da pridobi podatke oznake. RFID se ne uporablja za sledenje ali spremljanje artiklov, ko zapustite naše trgovine.

Podatki WiFi: Nekatere naše maloprodajne trgovine lahko obiskovalcem ponujajo brezplačne storitve Wi-Fi. Usmerjevalniki Wi-Fi zajemajo določene podatke, kot so informacije o napravi in telemetrični podatki, povezani z močjo signala in kakovostjo, povezano z vašo uporabo naše storitve Wi-Fi, in lahko analiziramo samodejno zbrane podatke Wi-Fi, da zagotovimo operativne vpoglede, kot je peš promet količine, časi zadrževanja in kako se stranke premikajo po naših trgovinah.

Podatki, ki jih zbirajo piškotki in druge tehnologije: mi (ter naši ponudniki storitev in tretje osebe) lahko uporabljamo piškotke, spletne svetilnike (znane tudi kot "sledilne slikovne pike") in druge tehnologije zbiranja ali sledenja ("podatkovne tehnologije") za beleženje in zbiranje informacij o vas, ko komunicirate s storitvami, vključno z informacijami o vaši interakciji s storitvami, kot so vedenje pri klikanju, navedene preference, vedenje ob obisku mobilne aplikacije ali spletnega mesta, brskanje in nakupovanje. Te podatke lahko združimo z drugimi informacijami, ki jih zbiramo o vas, in jih uporabimo za različne namene, kot je izboljšanje naših spletnih mest in vaše spletne izkušnje, razumevanje, katera področja in funkcije naših spletnih mest so priljubljena, štetje obiskov, razumevanje učinkovitosti kampanj, prilagajanje naših komunikacij z vami, ugotavljanje, ali je bilo e-poštno sporočilo odprto in so bile kliknjene povezave v e-poštnem sporočilu ter za druge poslovne namene. Za več informacij o piškotkih in o tem, kako jih onemogočiti, glejte spodnji razdelek Piškotki.

Če sodelujete v natečaju ali nagradni igri, ki jo sponzoriramo, lahko poleg zgoraj navedenega zbiramo podatke za vodenje nagradne igre ali, kot je drugače razkrito v času zbiranja, kot so vaši kontaktni podatki, podatki o velikosti vašega izdelka, vaše nastavitve, vašo lokacijo in druge podatke, ki nam jih posredujete.

Poleg tega lahko zberemo vašo mobilno telefonsko številko, tudi za obveščanje o pošiljkah in tržne namene. Podatke o mobilnem telefonu, ki jih posredujete prek storitev, bomo uporabili samo za prenos vaših mobilnih sporočil in vam po potrebi odgovorili. To vključuje, vendar ni omejeno na, izmenjavo informacij s ponudniki platform, telefonskimi podjetji in drugimi prodajalci, ki nam pomagajo pri dostavi mobilnih sporočil.

Osebne podatke lahko zbiramo tudi v povezavi z obdelavo in ocenjevanjem prošnje za zaposlitev in povezanih gradiv, ki jih predložite. Za več informacij. Za informacije v zvezi z zbiranjem določenih biometričnih podatkov v zvezi z zaposlitvijo.

Podatke, ki nam jih posredujete, lahko združimo z drugimi informacijami iz naših virov, transakcij in komunikacij. To lahko vključuje, vendar ni omejeno na informacije iz maloprodajnih trgovin, direktne pošte, katalogov, promocij, sodelovanja, dogodkov, izdelkov in aplikacij. Te informacije lahko tudi združimo s podatki, ki so javno dostopni, in podatki tretjih oseb. V kolikor so informacije, ki niso storitve, združene z osebnimi podatki, zbranimi prek storitev, jih bomo obravnavali kot osebne podatke v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.

PIŠKOTKI IN PODATKOVNE TEHNOLOGIJE

Mi, naši ponudniki storitev in tretje osebe lahko uporabljamo piškotke in druge podatkovne tehnologije, vključno s slikovnimi pikami za sledenje, a ne omejeno nanje, za zbiranje informacij o vaših obiskih našega spletnega mesta, mobilnih aplikacij in drugih storitev, da lahko izboljšamo vašo izkušnjo. Te informacije se lahko kombinirajo z drugimi informacijami, kar nam bo omogočilo analizo in boljšo prilagoditev vaših obiskov.

Kaj so piškotki? Piškotki so podatkovne datoteke, ki se shranijo v vašem brskalniku, ko komunicirate s spletnim mestom. Te podatkovne datoteke omogočajo spletnemu mestu, da si prikliče pomembne informacije o vašem obisku, pomagajo bolje razumeti vaše nastavitve in izboljšajo vašo splošno izkušnjo. Piškotke na primer uporabljamo za shranjevanje izdelkov v vaš nakupovalni voziček, medtem ko brskate po naših spletnih straneh, in za spremljanje učinkovitosti naših tržnih in oglaševalskih kampanj. Podobno je sledilna slikovna pika ali spletni svetilnik tehnologija, ki lahko prepozna določene piškotke in posreduje informacije o tem brskalniku. Mi in tretje osebe lahko uporabljamo tudi tehnologije, kot so naši lastni piškotki in piškotki tretjih oseb, da vam zagotovimo prilagojeno spletno prikazno oglaševanje, prilagojeno vašim interesom.

Na splošno obstajajo kategorije piškotkov, ki se uporabljajo v storitvah:

Funkcionalni: Ti piškotki so potrebni za osnovno delovanje in so zato vedno omogočeni. Če jih onemogočite, naše storitve morda ne bodo delovale pravilno. Ti vključujejo piškotke, ki vam omogočajo, da si vas zapomnijo, ko raziskujete in uporabljate naše storitve znotraj ene seje ali, če zahtevate, od seje do seje. Pomagajo omogočiti nakupovalno košarico in postopek zaključka nakupa ter pomagajo pri varnostnih vprašanjih in skladnosti s predpisi.

Učinkovitost in analitika: Ti piškotki nam omogočajo izboljšanje funkcionalnosti storitev s sledenjem uporabe. V nekaterih primerih ti piškotki izboljšajo hitrost, s katero lahko obdelamo vašo zahtevo, in nam omogočijo, da si zapomnimo nastavitve storitev, ki ste jih izbrali. Ti piškotki nam prav tako pomagajo izvedeti stvari, na primer, katere strani so najbolj privlačne za vse naše obiskovalce in katere promocije obiskovalci radi vidijo, ter oceniti uspeh naših oglaševalskih kampanj. Če zavrnete te piškotke, boste omejili priporočila in prilagoditve med uporabo storitev.

Družbeni mediji in oglaševanje: Piškotki družbenih medijev ponujajo možnost, da vas povežejo z vašimi socialnimi omrežji in delijo vsebino iz storitev prek družbenih medijev. Oglaševalski piškotki zbirajo informacije, ki pomagajo bolje prilagoditi oglaševanje vašim interesom. V nekaterih primerih ti piškotki vključujejo obdelavo vaših osebnih podatkov. Če zavrnete te piškotke, lahko vidite oglase, ki za vas niso tako pomembni, ali se ne boste mogli učinkovito povezati s Facebookom, Twitterjem ali drugimi družbenimi omrežji in/ali vam ne bodo omogočili deljenja vsebine na družbenih medijih.